Bank Locker: रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) बैंक के ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा के लिए समय-समय पर नियमों में बदलाव करती रहती है। इस बार ग्राहकों की सुविधा के लिए आरबीआई ने बैंक लॉकर से जुड़े नियमों में बदलाव कर दिया है। बैंक में अगर आपने भी लॉकर लिया हुआ है तो यह रिपोर्ट आपके बहुत काम आ सकता है। इसमें आपको नियम की पूरी जानकारी मिल जाएगी।
मुआवजे के रूप में मिलेगा 100 गुना
रिजर्व बैंक के द्वारा पिछले दिनों एक नोटिफिकेशन जारी किया गया है जिसमें नए बैंक लॉकर नियम की जानकारी दी गई है। इन नियमों को 1 जनवरी 2022 से लागू करने की बात उसमें अंकित है। बैंक में लॉकर लेने वाले ग्राहकों ने शिकायत की थी जिसपर प्रतिक्रिया देते हुए आरबीआई ने नियमों में बदलाव कर दिया है।
अक्सर बैंक लॉकर्स में चोरी हो जाती थी जिससे ग्राहक बहुत परेशान थे। ऐसे में RBI ने ये फैसला लिया है। अब बैंक लॉकर से कुछ भी चोरी होने पर संबंधित बैंक की तरफ से ग्राहक को लॉकर किराये का 100 गुना मुआवजा देने का प्रावधान किया गया है।
इससे सिस्टम में आएगी ज्यादा पारदर्शिता
इससे पहले बैंक चोरी की वारदात होने पर अपना पल्ला झाड़ते हुए अपनी जिम्मेदारी नहीं होने की बात कह देते थे। आरबीआई के द्वारा जारी किए गए आदेश में यह भी कहा कि बैंक खाली लॉकर की लिस्ट, लॉकर के लिए वेटिंग लिस्ट को नंबर डिस्पले पर लगाएंगे। इससे लॉकर सिस्टम में ज्यादा पारदर्शिता आएगी। आरबीआई का कहना है कि ग्राहकों को बैंक अंधेरे में नहीं रख सकते हैं। बैंक को सही जानकारी ग्राहकों देना आवश्यक है।
Bank Locker- नया नियम बचाएगा धोखाधड़ी से
नए नियम के बाद अब लॉकर को एक्सेस करने पर इसका अलर्ट ग्राहक के ई-मेल और एसएमएस पर बैंक देगी। आरबीआई ने यह नियम किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से ग्राहक को बचाने के लिए बनाया है। इसके साथ ही बैंक लॉकर का अधिकतम तीन साल का किराया ही ग्राहक से ले सकती है। मान लीजिए लॉकर का किराया 2000 रुपये है तो बैंक अन्य मेंटीनेंस चार्ज छोड़कर आजसे 6000 रुपये से ज्यादा शुल्क नहीं प्राप्त कर सकती है।
सीसीटीवी फुटेज को किया गया आवश्यक
सीसीटीवी से लॉकर रूम में आने-जाने वालों की निगरानी की जाएगी। इसके अलावा सीसीटीवी फुटेज का 180 दिन तक का डेटा स्टोर करके रखा जाएगा। ऐसा होने से सुरक्षा बहुत हद तक बढ़ जाएगी और इससे चोरी होने की स्थिति में भी पुलिस को सीसीटीवी फुटेज की मदद से चोर को पकड़ने में आसानी होगी।
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