Kanpur News: केस्को को भ्रष्टाचार और दलालों में मुक्त कराने के उद्वेश्य से केस्को एमडी ease of living प्रशासनिक संरचना कार्यप्रणाली को लॉन्च करने जा रहे हैं। इस कार्यप्रणाली से उपभोक्ताओं को अब एई, जेई, लाइन मैंन, दलालों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। एक दिसंबर से यह कार्यप्रणाली कानपुर में लागू हो जाएगी। उपभोक्ताओं को केस्को की नई कार्यप्रणाली से रूबरू कराने के लिए केस्को एमडी सैमुअल पॉल ने प्रेस कॉन्फ्रेंस कर जानकारी दी।
उपभोक्ताओं को अब कहीं चक्कर लगाने की जरूरत नहीं
इसको लेकर उन्होंने बताया कि केस्को की नई कार्यप्रणाली के तहत झटपट पोर्टल, निवेश मित्र, 1912 कॉल सेंटर सहित तकनीकी आधारित सेवाओं से लाभ पहुंचना है। अब केस्को अधिकारियों की जिम्मेदारी भी फिक्स कर दी गई है। केस्को के 7 लाख 30 हजार उपभोक्ता है। उपभोक्ताओं को अब चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी बल्कि समस्याओं के निस्तारण के लिए दबौली, केशवपुरम, फूलबाग, दादानगर और देहली सुजानपुर में हेल्पडेस्क लगाई गई है।
1912 पर फोन पर समस्या होगी दूर
उपभोक्ता पहले 1912 पर फोन कर अपनी समस्याओं को दूर करने का प्रयास करेंगे जब उपभोक्ताओं की समस्याएं दूर नहीं होगी तो फिर हेल्प टैक्स में जाकर 24 घंटे के अंदर अपनी समस्याओं का निस्तारण कराएंगे।
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